Conflits, Comment les résoudre d'Edward de Bono, Groupe Eyrolles, Paris, 2007. (Édition originale par Anne Terrier, publiée en Grande-Bretagne sous le titre de Conflicts, par Harrap Limited. 1985).
Après avoir montré les attraits, les dangers et les limites des méthodes conflictuelles de résolution des conflits, Edward de Bono dans son livre «Conflits, Comment les résoudre» propose d'utiliser:
Définition du mot conflit selon Edward de Bono: « Affrontement entre des intérêts, des valeurs, des actes ou des procédures. Le conflit est directement lié à l'existence d'un tel affrontement.»
«La dé-conflition est l'effort exigé pour éliminer un conflit. Exactement comme la conflition est l'action de bâtir un conflit, la dé-conflition est le processus inverse: la démolition du conflit.» La dé-conflition est le sujet principal de Conflits, Comment les résoudre.
Cet ouvrage d'Edward de Bono se compose de cinq parties dont le contenu nous permet de comprendre comment la pensée constructive participe à trouver de nouvelles issues aux différents conflits. Voici la liste des sujets abordés:
La dernière partie du livre «Conflits, Comment les résoudre» présente une nouvelle organisation - S.I.T.O. - Supranational Independent Thinking Organisation - Centre de réflexion supranational et indépendant - Il s'agit du concept d'une nouvelle structure indépendante des nations qui peut se définir comme:
Pour Edward de Bono, la méthode constructive s'applique à la majorité des situations conflictuelles que ce soit dans le contexte personnel, social, professionnel, politique ou international. Elle s'avère pertinente pour ceux qui jouent un rôle d'accompagnateur (coach), de direction, de conseiller ou de médiateur. Nous recommandons Conflits, Comment les résoudre à toute personne qui veut repenser ou améliorer son approche de la résolution des conflits.
Il faut savoir qu'Edward de Bono reconnu comme l'initiateur du concept de la pensée latérale ou pensée créative, l'applique au monde des idées, au mode de perception et au développement des concepts.
Pour vous exercer à trouver des idées avec la technique des mots aléatoires, un des nombreux outils de la pensée latérale, il y a le livre Comment avoir des idées créatives.
Pour vous initier à la pensée parallèle et à différentes façons de penser, consultez l'article qui traite du livre Les Six chapeaux de la réflexion.
Pour explorer l'ensemble des techniques de la pensée latérale d'Edward de Bono, nous vous conseillons La boîte à outils de la créativité.